Qu'est-ce que la communication éthique ?

La communication éthique aligne la promesse, la capacité réelle et l'expérience vécue. Elle refuse la surpromesse, évite les formules vagues et les projections irréalistes.

MAO travaille-t-elle avec des structures de l'Économie Sociale et Solidaire ?

Oui. MAO s'engage à travailler avec les acteurs de l'ESS, à démocratiser la communication et à intervenir dans des secteurs à forte valeur ajoutée sociale et environnementale.

Éthique

Une méthode,
pas un slogan.

L'éthique en communication n'est ni morale ni militante. Elle concerne la manière de concevoir une stratégie et ses supports.

Trois principes guident notre travail.

01

Cohérence

Une communication éthique aligne la promesse, la capacité réelle et l'expérience vécue.

Nous refusons la surpromesse. Nous évitons les formules vagues et les projections irréalistes. Un positionnement solide tient dans le temps. Une promesse exagérée s'effondre.

02

Transparence

Nous posons clairement les objectifs, les indicateurs de performance et les limites d'une stratégie.

En SEO, en publicité ou en social media, il n'existe pas de garantie absolue. La performance se construit, elle ne se proclame pas.

03

Responsabilité

Communiquer, c'est influencer. Influencer implique une responsabilité.

Nous évitons les mécanismes artificiels de pression, les discours anxiogènes et les manipulations intentionnelles des biais cognitifs.

Optimiser un parcours utilisateur ne signifie pas piéger.

Engagements

Initiatives solidaires

— Se mettre au service des initiatives solidaires
— Travailler avec les acteurs de l'Économie Sociale et Solidaire
— Intervenir dans des secteurs à forte valeur ajoutée économique, sociale et environnementale
— Démocratiser la communication et la rendre accessible à tous

Diversité & bien-être

— Pour l'intégration, la diversité et le bien-être au travail
— Lutter contre les discriminations et prévenir les risques d'exclusion
— Appliquer une gouvernance partagée et équitable
— Faire preuve de loyauté et de transparence dans la relation client

Impact écologique

— Réduire les impacts environnementaux directs et indirects
— Recourir à des processus d'élaboration dématérialisés
— Limiter les déplacements et privilégier les modes de transport doux
— Mener une politique d'achat responsable
— Respecter le droit de propriété intellectuelle

Amélioration continue

— Améliorer les pratiques et résultats par l'évaluation
— Identifier et mesurer cycliquement les progrès accomplis
— Contribuer au transfert de compétences et à l'échange de bonnes pratiques

Une méthode,pas un slogan.